Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. Сергей Шабанов, Алена Алешина
Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях.
Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.
От авторов:
В этой книге мы будем говорить о том, как эмоции могут нам помогать в коммуникациях и как могут мешать. Как сделать сложные коммуникации более простыми и где найти смелость, чтобы все-таки вести искренние беседы о важном, а не избегать их. Как научиться находить взаимовыгодные решения, а для этого научиться быть открытым, доброжелательным, настроенным на поиск вариантов решений и готовым, если в этом будет необходимость, к достаточно серьезной степени самораскрытия. И о том, как разговаривать о важном так, чтобы отношения улучшались, а не портились.
Это издание в некотором смысле продолжение нашей первой книги — «Эмоциональный интеллект. Российская практика». Как и предыдущая, она задумана в формате книги-тренинга: в ней есть упражнения, которые вы можете выполнять (или не выполнять, но тогда у вас будет книга-лекция). А если же вы решитесь приступить к заданиям, то чтение станет гораздо более эффективным. В этой книге вы снова встретитесь с участниками тренинга и полюбившимся многим читателям Скептическим участником с его каверзными вопросами.
Для кого эта книга:
Для тех, кто устал от пустых разговоров и хочет научиться общаться эффективно и легко выходить из напряженных ситуаций.
Для тех, кто хочет научиться вести искренние беседы о важном, а не избегать их, быть открытым и доброжелательным.
Для всех, кто испытывает трудности в общении с окружающими и хочет развить свои коммуникативные навыки, улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.
Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.
-
ВидПсихология общения
-
Срок доставки26 дней
-
АвторАлешина Алена, Шабанов Сергей
-
ВозрастДля взрослых, От 16 лет
-
Год издания2021
-
Количество страниц288
-
НаборНет
-
Размер упаковки21 см × 16 см × 2 см
-
Страна производителяРоссия
-
Тип обложкиМягкий переплёт
1 день - товар находится в Чите
12 дней и более - товар под заказ
Самовывоз (Бесплатно)
- Чита, ул. Столярова 40
Доставка курьером по Чите
- Стоимость рассчитывается при оформлении заказа
- Зависит от веса заказа и района доставки
Почтой России
- Стоимость рассчитывается при оформлении заказа
СДЕК
- Стоимость рассчитывается при оформлении заказа
Отправкой с вокзала маршрутным такси
- Стоимость рассчитывается при оформлении заказа
- Водителю оплачиваете при получении самостоятельно
Отправим ТК по Забайкальскому краю и по России
- Стоимость рассчитывает в ручную при запросе или после оформлении заказа
Детским садам, школам, ИП и Юридическим лицам:
- На часть товаров доставка рассчитывается отдельно и не включена в стоимость товаров.
- По Чите доставим за свой счет.
- По области отправим заказ ТК или наемной машиной. Стоимость рассчитывается отдельно.
Самовывоз:
- при получении (наличные, терминал, QR код)
- При оформлении заказа Онлайн-оплата
Доставка курьером по Чите
- Наличные или перевод
Почтой России
- 100% оплата перед отправкой
- Онлайн-оплата перед отправкой посылки
СДЕК
- 100% оплата перед отправкой
- Онлайн-оплата перед отправкой посылки
Отправка с вокзала маршрутным такси
- 100% оплата перед отправкой
- Онлайн-оплата
- Мобильный перевод
Отправка Транспортной компанией
- 100% оплата перед отправкой
- Онлайн-оплата
- Мобильный перевод
- Добавьте товар в корзину нажав купить
- Перейдите в корзину и нажмите кнопку оформить
- Заполните Ваши данные и отправьте заказ
После заказа менеджер перезвонит Вам.
Если указано "Цвет МИКС" - выбор конкретных цветов и моделей не предоставляется. На фотографиях могут быть представлены не все варианты.
Покупаете впервые? Используйте промокод "МАНУЛ" для получения скидки.*
*Только для новых покупателей, впервые оформляющие заказ. Не действует на тяжелый и крупногабаритный товар. Не суммируется с другими скидками.
Важно
- Сумма заказа от 3000 рублей.
- Добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- Заполните все поля ( обязательно отчество при наличии)
- Выберете способ оплаты в кредит.
- Нажмите подтвердить заказ.
- После вы перейдете на страницу оформления кредита от банка, следуйте инструкциям на странице и обязательно заполняйте все поля.
При возникновении трудностей свяжитесь с нами.
Совет от банка: Увеличение срока займа положительно влияет на одобрение заявки. Увеличьте срок займа для уменьшения своей финансовой нагрузки при необходимости.